Personelle Ressourcen

Wenn ein Akteur digitale Angebote für ältere Menschen unterbreiten möchte, ist eine der ersten Fragen: Welche Ressourcen brauche ich und welche habe ich?

Zum einen wird (mindestens) eine Person gebraucht, die einen guten Umgang mit der Zielgruppe hat und gleichzeitig über digitale Kompetenzen verfügt, sodass der Inhalt angeboten und vermittelt werden kann. Häufig müssen solche Allrounder erst einmal gesucht werden (Ehrenamtsakquise). Dies stellt auf den ersten Blick eine Herausforderung dar, bietet aber auf den zweiten Blick eine Chance: Das Engagement gestaltet sich moderner und kann möglicherweise eine neue Zielgruppe an engagierten Personen ansprechen, denn: Das bestehende Engagementfeld kann um digitale Aspekte erweitert werden. In der Folge können sich Menschen durch die neuen Möglichkeiten und Engagementfelder angesprochen fühlen.

Wie bei der Unterbreitung von Angeboten zu anderen Themen auch, hängen digitale Lern- und Bildungsangebote in der Regel von Einzelpersonen (Kümmerer*in), die sich engagieren, ab. Es ist wichtig, den Teilnehmenden eine feste Ansprechperson zu nennen, die die Fragen rund um das spezielle Angebot beantworten kann. Neben der Vermittlung von Wissen und bestimmten Themenüberschriften nehmen Personen – insbesondere ältere und alleinstehende – an solchen Angeboten teil, um mit anderen Menschen ins Gespräch zu kommen und sich auszutauschen. Entsprechend nehmen die lehrenden Personen bzw. die Personen, die diese Veranstaltungen begleiten, eine wichtige Rolle ein. Wenn die Person auf die Senior*innen sympathisch wirkt, kann dies die Motivation, an der Veranstaltung teilzunehmen, steigern. Diese Variablen sind nicht planbar und hängen von individuellen Präferenzen der Teilnehmenden ab und sind dem Zufall überlassen. Nichtdestotrotz sollten die Variablen, die beeinflussbar sind, so gewählt werden, dass ein angenehmes Lernformat für die Teilnehmenden ermöglicht wird.

Hierzu gehören u.a. die digitalen Kompetenzen der lehrenden Person. Um digitale Themen gut vermitteln und besprechen zu können, ist ein sicherer Umgang notwendig. Für diesen sicheren Umgang sind digitale Vorkenntnisse und Kompetenzen unbedingt notwendig. In diesem Kontext kann es besonders zielführend sein, wenn die Organisationen, Initiativen und Vereine den Menschen, die sich in diesem besonderen Bereich einbringen wollen, die Gewinnung oder den Ausbau notwendiger Fachkompetenzen in Form von Weiter- oder Fortbildungen und Informationsmaterial ermöglichen und finanzieren. Es gibt eine Vielzahl an Angeboten zum Thema Digitalisierung, die sich insbesondere an Akteure mit geringen finanziellen Mitteln richten.