Begleitung

In der Phase Begleitung stehen weniger konkrete Tools im Vordergrund als die Frage, wie sich die in den vorherigen Kapiteln vorgestellten Werkzeuge kombinieren lassen, damit ein gutes Klima in der Gruppe herrscht. Es geht folglich darum, wie die Digitalisierung dabei unterstützen kann, dass sich die Freiwilligen sowohl in der Gruppe als auch in ihrem Engagement wohl fühlen.

Dies beginnt mit einem gelungenen Start im Team und geht über regelmäßigen Austauschformate bis zu einer Atmosphäre, in der Probleme und Sorgen frei geäußert werden können.

Dazu werden konkrete Anwendungsszenarien in den Clustern:

• Teambesprechungen,
• Einzelbesprechungen,
• Start- und Einarbeitung sowie
• Qualifizierung vorgestellt.

Ergänzend wird der Themenbereich Anerkennung in einem gesonderten Kapitel behandelt.

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