Toolvorstellung: Wissen dokumentieren und strukturieren mit einem Wiki

Ein Wiki ist eine Webseite, auf der Wissen für die Leser:innen, ähnlich wie in einem Lexikon, strukturiert aufbereitet wird. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, dass Nutzer:innen die Inhalte nicht nur lesen, sondern aktiv bei der Weiterentwicklung mitwirken können.

Wikis lassen sich so einrichten, dass alle Leser:innen mitwirken können, aber lassen sich auch auf bestimmte Autor:innen beschränken.

Zusätzlich sind öffentliche Wikis, wie das wohl bekannteste Beispiel Wikipedia, von nicht öffentlich einsehbaren Wikis zu unterscheiden.

Viele Unternehmen und Organisationen nutzen nicht-öffentliche Wikis als Teil ihres internen Wissensmanagementsystems.

Fallbeispiel

Der Kreisverband in Musterstadt hat sich dazu entschiedenentschieden, ein Wiki einzurichten. Dazu wird die Software auf der eigenen Infrastruktur installiert und den knapp 500 Beschäftigten sowie 650 Ehrenamtlichen zur Verfügung gestellt.

Allgemeine Informationen zum Kreisverband werden bereits vor dem Start eingetragen. Anschließend erhalten Mitarbeitende der jeweiligen Arbeitsbereiche einen Zugang sowie eine Einführung in die Verwendung des Wikis. Bei Fragen steht eine Ansprechperson der IT zur Verfügung.

Nun kann das Wiki genutzt werden, um wichtige Informationen nach dem „Wikipedia-Prinzip“ nicht-öffentlich für haupt- und ehrenamtliche Mitarbeitende zur Verfügung zu stellen, sodass diese ihr Wissen erweitern können.

Technische Merkmale

Es existieren einige Open-Source Anwendungen, die es ermöglichen, ein Wiki auf der eigenen Infrastruktur einzurichten. Ein Beispiel ist Mediawiki, die Wiki-Software, auf der auch Wikipedia basiert.

Dies erfordert jedoch das entsprechende Know-How und ist nicht ohne eine umfangreiche Einarbeitung möglich. Daher ist es hilfreich, wie im Fallbeispiel auf einer höheren Organisationsebene zu denken.

Tipps und Tricks

Wikis lassen sich auch in eine bestehende Webseite integrieren, die zum Beispiel mit dem Content-Management-System WordPress (siehe Eigene Webseite erstellen) erstellt wurde.

Dazu kann die Webseite um ein entsprechendes Plug-in erweitert werden.

Diese Lösung eignet sich vor allem für kleinere Vereine, Gruppen oder Teams, die eine eigene Webseite betreiben und ein Wiki nutzen möchten.

Weitere Informationen

mediawiki.org | de.wordpress.org/plugins/betterdocs/

Beispiele aus der Praxis

Praxisbeispiele für interne, nicht öffentliche Beispiele lassen sich leider nicht darstellen. Vielleicht hat eine Person aus Ihrem Netzwerk Erfahrungen mit dem Thema Wikis gesammelt?

Öffentliche Beispiele: wikipedia.org | ka.stadtwiki.net/stadtwiki_karlsruhe

Alternativen

js.wiki/ | bookstackapp.com | dokuwiki.org | de.wordpress.org/plugins/yada-wiki