Barrierefreiheit

Die Bedürfnisse älterer Menschen können als Motivation dienen, sich mit digitalen Werkzeugen zu befassen. Trotz vorliegendem Interesse können jedoch verschiedene Barrieren den Zugang zu digitalen Techniken erschweren. Daher ist es wichtig, bei der Planung digitaler Projekte, mögliche Zugangsbarrieren für ältere Menschen zu berücksichtigen.

Durch Erkrankungen oder sonstige gesundheitliche Beeinträchtigungen können physische oder kognitive Barrieren vorliegen. Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, dass die Barrieren anderweitiger Ursache sind. Beispielsweise können die finanzielle Situation, sprachliche Schwierigkeiten oder Ängste dazu führen, dass an Angeboten bestimmte Menschen gar nicht erst erreichen.

Findet die Betreuung nur in deutscher Sprache, oder unter der Nutzung deutschsprachiger Software statt, führt dies dazu, dass ältere Menschen mit wenigen Deutschkenntnissen sich möglicherweise von dem Projekt nicht angesprochen fühlen. Dies kann besonders in einem Stadtteil mit hohem Migrationshintergrund dazu führen, dass das Angebot den Bedarf verfehlt. Das zuvor genannte Projekt Mehr Mouse Mobil, bietet einen sehr gelungenen Ansatz, um eine solche Barriere abzubauen.

Auch durch die persönliche finanzielle Situation können ältere Menschen von dem digitalen Fortschritt ausgeschlossen werden. Verfügt eine ältere Person beispielsweise nicht über die finanziellen Mittel, um eigene Geräte anzuschaffen, kann dies eine weitere Hürde darstellen. In dem Fall könnten die Barrieren umgangen werden, indem Leihgeräte kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Um die Erreichbarkeit der Veranstaltungsorte zu gewährleisten, sollten diese quartiersnah angeboten werden.

Gerade im gehobenen Alter kann es auch vorkommen, dass Menschen sich selbst nicht mehr zutrauen, Neues zu erlernen. Die Angst vor Misserfolgen oder vor Überforderung spielt dabei genauso eine Rolle wie die Zunahme sozialer Ängste, die sich oft mit Einsamkeit im Alter bedingt. Hier könnten eine persönliche und sensible Ansprache durch Bezugspersonen, eine lockere Atmosphäre und schnelle Erfolgserlebnisse den Zugang zu neuer Technik erleichtern

Es reicht nicht, wenn sich ein Projekt nur auf das reine zur Verfügung stellen von digitaler Technik beschränkt, da so vorrangig die Menschen angesprochen werden, deren Kontakt mit der digitalen Welt durch die Vielzahl an Angeboten und die eigene Motivation gesichert ist. Um sicherzustellen, dass Zugänge auch für andere Ältere ermöglicht werden, bietet es sich an, im Vorhinein mögliche Barrieren im Umfeld der Zielgruppe genau zu untersuchen und das Projekt unter Beachtung dieser Aspekte zu entwickeln.