Kostenerstattungen / Vergünstigungen

Neben Zertifikaten und Urkunden sowie Wertschätzungen zu Jubiläen und an Geburtstagen spielen auch Kostenerstattungen und Vergünstigen eine wichtige Rolle bei der Anerkennung für Engagierte.

Es kann vorkommen, dass Engagierte die Kosten, die im Rahmen ihres Engagements für sie entstehen, selbst tragen müssen. Wenn Fahrtkosten nicht übernommen werden, oder die Erstattung von kleinen Beträgen zum Beispiel für Bastel-Materialien nicht wahrgenommen wird, weil der Prozess von den Engagierten als zu aufwändig empfunden wird, kann ein negatives Gefühl entstehen. Daher ist es ein Teil der Anerkennung, Kostenerstattungen einerseits anzubieten und andererseits die Hürden zur Inanspruchnahme möglichst gering zu halten. An dieser Stelle bieten digitale Werkzeuge die Möglichkeit, Engagierten möglichst schnelle Wege anzubieten, indem zum Beispiel ein Foto des Kassenbelegs mit dem Handy über einen Messenger oder per E-Mail eingereicht werden kann. Gleichzeitig ist es aber genauso wichtig, weiterhin analoge Möglichkeiten anzubieten, da der digitale Weg für einige Menschen, die sich engagieren, eine zusätzliche Hürde darstellen kann. Das Zauberwort heißt hier Flexibilität, um den Engagierten eine Möglichkeit anzubieten, die den eigenen Vorlieben entspricht.

Vergünstigungen können bei Engagierten ebenfalls ein positives Gefühl erzeugen, das als Anerkennung wahrgenommen wird. Neben Gutscheinen oder dauerhaften Vergünstigungen, die zum Beispiel von der Organisation in Kooperation mit dem lokalen Einzelhandel und Gastronomien bereitgestellt werden, existieren auch landesweite Angebote für Engagierte in Deutschland. Ein Beispiel ist die Ehrenamtskarte NRW, die Menschen erhalten, die sich in Nordrhein-Westfalen für mindesten fünf Stunden pro Woche ehrenamtlich engagieren. Inhaber:innen der Ehrenamtskarte NRW erhalten einen vergünstigten Zugang zu zahlreichen privaten und öffentlichen Angeboten. Digitalisierung bietet hier vor allem den Vorteil der Transparenz hinsichtlich der Schaffung von Möglichkeiten und damit die Inanspruchnahme der Vergünstigungen zu vereinfachen.
Dieses Ziel verfolgt die App zur Ehrenamtskarte NRW, die im Folgenden kurz vorgestellt wird.